Politique de remboursement

♻️ Politique de retour / rétractation

 

Chaque tirage est préparé avec attention, mais si vous changez d’avis (ça arrive aux meilleurs), vous disposez de 14 jours pour me le signaler, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.

🎯 Pour cela, écrivez-moi à ebullient.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.

Les frais de retour sont à votre charge, et les œuvres doivent être retournées dans leur état d’origine, bien protégées, non encadrées.

📩 En cas de dommage lors de la livraison, contactez-moi sous 48h avec une photo du tirage et de l’emballage. Je trouverai une solution douce et juste — promis.

💳 Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du retour (et un petit moment de vérification pour m’assurer que tout est intact).